LT10 - En La Mirage

Jueves 25 de Octubre de 2012 - 19:05 hs

Encuentro de oficinas municipales de información al consumidor

Uno de los temas centrales de la reunión es la implementación de la ley Nº 13.112 “Registro No Llame”, recientemente reglamentada. También discuten sobre reclamos a bancos.

Hoy y el viernes se lleva a cabo el “VII Encuentro de Oficinas Municipales de Información al Consumidor Santafesinas”, en la Sala Multiespacio “La Mirage”, de la ciudad de Santa Fe (Primera Junta Nº 2518).

Dicha actividad dará cita a representantes de quince oficinas municipales de Información al Consumidor, a través de las cuales la Dirección Provincial de Fomento y Promoción de Comercio y Servicios del Ministerio de la Producción, actúa en todo el territorio santafecino.

En esta oportunidad, la actividad es organizada y coordinada por la Dirección Provincial mencionada en conjunto con la Dirección de Derechos Ciudadanos del Gobierno de la Ciudad – Oficina Municipal de Información y Protección del Usuario y Consumidor.
“REGISTRO NO LLAME”

En el encuentro –el segundo que se realiza en el año-, se trata la problemática bancaria a la que se enfrentan los consumidores, así como la implementación de la ley Nº 13.112 “Registro No Llame”, recientemente reglamentada.

La ley Nº 13112 tiene como objeto establecer un sistema de protección para los usuarios de servicios telefónicos, contra los abusos en los procedimientos de contacto realizados con fines de promoción, publicidad o propuesta de acceso a bienes y/o servicios.

Esta ley pretende dar una solución a las conductas abusivas por parte de las empresas dedicadas al telemarketing, a través de la creación de un registro donde los usuarios de telefonía celular podrán inscribirse para manifestar su decisión de no ser molestados por las acciones de dichas empresas.

De la jornada participan los directores de ambos organismos, Leonardo Gianzone, titular de defensa al consumidor provincial; y Franco Ponce de León, director de la oficina municipal santafesina, quienes intercambiarán experiencias de trabajo y de gestión de cada uno de los municipios y regiones de nuestra provincia.

Del encuentro participan, además de los encargados de las áreas mencionadas, el Secretario de Servicios de Apoyo al Desarrollo del Ministerio de la Producción, Pedro Pavicich; y el Secretario General de la Municipalidad de Santa Fe, Carlos Pereira

Fuente: santafe.gov

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