De acuerdo a necesidades detectadas entre las empresas de la región la ADER Santa Fe ha venido trabajando en conjunto con la Sepyme para la organización de distintas instancias de capacitación. En este marco tendrá lugar este jueves 27 de Octubre, una jornada especializada en competitividad para MiPyMEs con énfasis en la mejora de las estrategias de venta a través de la fidelización del cliente y en el análisis de las estructuras de las empresas para mejorar su eficiencia.
La delegación estará encabezada por el Secretario PyME de la Nación, Lic. Horacio Roura, secundado por autoridades nacionales y el equipo de capacitadores. La jornada estará dividida en dos módulos. Bajo el título de Como desarrollar un programa de fidelización se desarrollará el primer módulo a cargo de Hugo Brunetta, reconocido consultor, investigador y capacitador en herramientas de relación con el cliente. Con experiencia en docencia en universidades privadas y públicas de la Argentina y el exterior, con especialización en distintas herramientas de marketing relacional e interactivo. El segundo módulo, titulado ¿Tengo la estructura que necesito, necesito la estructura que tengo? estará a cargo de Carlos Dalceggio, profesional especializado en consultoría en estrategia y operaciones con especial énfasis en las PyMEs.
Los interesados en participar de esta capacitación pueden confirmar su asistencia en la Agencia para el Desarrollo de Santa Fe y su Región; telefónicamente al 4530127, electrónicamente a jornadas@adersantafe.org.ar o personalmente en 25 de Mayo 2833 en los horarios de atención de 9:00 a 12:30 hs.
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