Al respecto, el director provincial de Comercio Interior y Servicios, Leonardo Gianzone, expresó que "es enorme la cantidad de solicitudes que estamos recibiendo de parte de los usuarios para inscribirse en el Registro "No Llame". Estamos atendiendo cerca de una llamada cada dos minutos a través del 0800 y, si bien hay líneas rotativas funcionando y el trámite no demora más de 3 o 4 minutos. El caudal de solicitudes es mucho mayor al previsto.”
“Por esta razón y para brindar una mejor respuesta a nuestros consumidores, hemos decidido ampliar el horario de atención de la línea gratuita, que ahora abarcará desde las 8 y hasta las 17 ", manifestó el funcionario.
Gianzone agregó además que "esto demuestra que el Registro era una herramienta necesaria y útil para los usuarios de telefonía, que sufrían molestias con ofertas comerciales de todo tipo y en cualquier horario. Con esta extensión del horario de atención, esperamos poder recepcionar mejor y con mas agilidad los pedidos de los usuarios".
El trámite también puede realizarse personalmente en cualquiera de las delegaciones de la Dirección de Comercio Interior, Mitre 930, 3er piso, Rosario, y 1ra Junta 2522, Santa Fe; o en cualquiera de las oficinas municipales de información al consumidor que existen en la provincia.
Igualmente, a partir de la semana que viene el usuario podrá informarse sobre el trámite, descargar el formulario de inscripción y consultar la documentación requerida en la pagina web del gobierno provincial www.santafe.gov.ar.
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