Las tormentas de diciembre causaron daños importantes en las líneas telefónicas de Santa Fe y la zona (en su mayoría de la emprea Telecom). Ante la gran cantidad de reclamos de oyentes de LT10 sobre el tema dialogamos con un integrante de la Comisión Nacional de Comunicaciones, órgano del Estado que recibe los reclamos de los usuarios, ante la falta de respuestas de las empresas.
En diálogo con LT10, Jorge Kohan, vocero de la Comisión Nacional de Comunicaciones, expresó que “nosotros tramitamos los reclamos en segunda instancia, luego de que el usuario haya realizado el reclamo a la empresa prestataria. El año pasado, recibimos unos 350 reclamos mensuales, de Santa Fe y la región. En promedio, el 90% de los dictámenes que emitió la comisión el año pasado fueron a favor del usuario”.
Consultado sobre si crecieron los reclamos luego de las tormentas de diciembre, el vocero de la Comisión Nacional de Comunicaciones sostuvo que “nosotros notamos que hubo una mayor cantidad de reclamos en esta etapa. En lo que va del año, ya recibimos 420 reclamos”.
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