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La pelea entre las empresas tecnológicas en 2012 se dio en distintos frentes.
Uno de ellos fue el endurecimiento de las estrategias para fidelizar a su clientes, pero al mismo tiempo captar nuevos, sobre todo luego de la puesta en marcha de la portabilidad numérica, que permite a los abonados a cambiar de compañía sin perder su número.
Pero el punto más interesante fue el de la batalla que libraron durante todo el año en el terreno de las inversiones, tendiente justamente a llamar la atención de los usuarios.
En este escenario, Claro fue la que más fuerte pegó.

La firma controlada por el magnate mexicano Carlos Slim anunció un plan de inversiones para 2013 que alcanza los u$s 400 millones, dinero que se destinará a la ampliación de la red de la compañía, con la instalación de antenas, redes y fibra óptica.

El análisis que realiza la empresa es que, ante la posibilidad que tienen los consumidores de sacar provecho de la portabilidad numérica, hay cuestiones que no se deben desatender.
“Hoy el consumidor es muy propenso a cambiar de compañía. Hasta puede cambiar de número si se le ofrece una propuesta interesante que sea superadora de la que tiene. Pero con lo que es transmisión de datos no hay forma de negociar. Si no le sirve el servicio que tiene, se va sin pensarlo”, sostuvo Fernando Del Río, director Comercial de Claro, al anunciar la inversión.

Claro cuenta en la actualidad con unos 20 millones de usuarios, un 36,5% del negocio.

Telefónica fue otra de las que salió a mostrar sus cartas.

La española anunció la semana pasada que para cuando finalice 2012 habrán alcanzado inversiones por $ 4.500 millones, aunque para el período comprendido entre 2013 y 2014 se alcanzarán los 10.000 millones de pesos.

Según anticipó José Luis Rodríguez Zarco, director General de Relaciones Institucionales y Comunicación de la compañía, ese desembolso tendrá como destino especialmente la “infraestructura y mejora en la base de clientes”.

El ejecutivo resaltó que buena parte de ese monto se distribuirá, justamente, en llevar adelante obras de modificaciones de ingeniería en las centrales que permitan “duplicar la capacidad de la red para apoyar el tráfico de datos y de Internet móvil”.
Así, se logrará un interesante despliegue de la red de fibra óptica, lo que permitirá ampliar la capacidad de la banda ancha y así poder ofrecer a sus usuarios servicios de alta complejidad tecnológica.
En la actualidad, Telefónica cuenta con 23,6 millones de clientes en la Argentina, de los cuales 17,6 millones corresponden a telefonía móvil.

Telecom este año no realizó presentaciones formales en torno de su proceso de inversión, aunque ya en 2011 había anticipado que desembolsaría entre este año y 2014, $ 13.000 millones para modernizar su infraestructura en la red fija.
Personal tiene 18,5 millones de clientes, y maneja cerca de un 35% del mercado.
Aunque el cálculo no sea exacto –ya que todo dependerá de como reparta los fondos cada firma–, se podría decir que en 2013 invertirán en promedio 12.500 millones de pesos distribuidos entre los $ 5.000 millones de Telefónica, los $ 5.100 de Telecom, y los $ 2.400 millones que volcará Claro.