La Dirección General de Comercio Interior y Servicios del Gobierno de Santa Fe, ante la cantidad de presentaciones recibidas sobre el cobro indebido de sobreprecios y/o intereses mediante las modalidades del plan Ahora 12, tarjetas de crédito en un solo pago y tarjetas de débito, informó a los comerciantes y a los clientes que el precio de contado debe ser respetado en estas transacciones.
El titular de dicha Dirección, Leonardo Gianzone, confirmó la información y agregó que los negocios que pretendan que el usuario abone un precio de lista superior al de contado, o generar algún interés, incurrirán en transgresión a la normativa vigente, que en estos casos admite un único precio para la venta al público.
Además, ante el incumplimiento del programa Ahora 12, que permite la compra de productos de fabricación nacional de línea blanca, electrodomésticos, motos, bicicletas, muebles, indumentaria, calzado, materiales para la construcción y turismo, en 12 cuotas fijas sin interés a través de tarjetas de crédito en locales adheridos del país de jueves a domingo, las denuncias y actas que se labren serán inmediatamente comunicadas a la Secretaria de Comercio de la Nación.
Gianzone indicó además que para denunciar irregularidades en la implementación de dicho plan se puede llamar al número gratuito 0800-666-1518, y que por consultas de todo tipo o para informar sobre infracciones por parte de comercios locales, los usuarios pueden concurrir a Primera Junta 2.522 o comunicarse a los teléfonos: 0342 – 4573706/4572515, o al correo electrónico: comercio@santafe.gob.ar.
Natalia Acosta fue vista por última vez el 29 de mayo de 2009 en pleno centro de la ciudad de Santa Fe. A casi dos décadas del hecho, su padre denuncia el "manoseo" de la justicia, el archivo de la causa y mantiene la esperanza de encontrarla.