Un hombre de Puerto Madryn logró un fallo favorable contra un banco luego de que la entidad le adjudicara una deuda por una tarjeta de crédito que nunca había solicitado, activado ni utilizado.
La Cámara de Apelaciones de Puerto Madryn confirmó la condena dictada en primera instancia y consideró que el banco incurrió en prácticas comerciales abusivas al generar una deuda sin contar con documentación que acreditara la contratación del producto.
El caso fue dado a conocer por la abogada madrynense Vanesa Peruzotti, quien representó al damnificado durante el proceso judicial.
Según explicó la letrada en Radio Chubut, su cliente tomó conocimiento de la situación cuando concurrió a una sucursal del banco del que era cliente y le informaron que figuraba en Situación 5 del Veraz, la categoría correspondiente a deudores considerados irrecuperables.
El conflicto se había iniciado meses antes, cuando el hombre recibió en su domicilio una tarjeta VISA-YPF Service Club que nunca había solicitado. El banco, BBVA Argentina S.A., se la presentó como un supuesto “obsequio”. Al considerar que podía tratarse de un error, decidió no utilizarla y finalmente la desechó.
Sin embargo, entre septiembre y diciembre de 2021 comenzaron a acumularse cargos por mantenimiento, impuestos e intereses. Un peritaje contable realizado durante el proceso judicial confirmó que en los resúmenes de la tarjeta no figuraban consumos, sino únicamente los cargos asociados a la cuenta.
Para abril de 2022, la supuesta deuda rondaba los 9.000 pesos y el banco decidió derivarla a un estudio jurídico para iniciar gestiones de cobro. A partir de entonces, el damnificado empezó a recibir llamados telefónicos, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp reclamando el pago.
La situación se agravó cuando intentó ampliar su límite de crédito y descubrió que había sido informado ante el Banco Central y el sistema Veraz como deudor en Situación 5.