En un contexto donde cada vez más personas buscan generar ingresos extra o encontrar una salida laboral independiente, la plataforma “Yo Resuelvo” comenzó a ganar espacio en Santa Fe como una herramienta para conectar oficios, emprendimientos y necesidades cotidianas.
La iniciativa nació a partir de un relevamiento realizado en la ciudad sobre empleo y autoempleo, y hoy reúne a cientos de trabajadores de distintos rubros. La concejala Carolina Capovilla detalló en los estudios de LT10 cómo funciona el sistema, quiénes pueden sumarse y cuáles son los servicios más buscados.
“Esta es una idea que surge cuando Chuchi Molina estaba en la presidencia del Concejo y yo era su colaboradora. Hicimos una encuesta en la ciudad sobre la percepción que los santafesinos tenían en relación al empleo y la mayoría, el 80 % de las personas que encuestamos, decía necesitar un segundo empleo”, explicó.
Según indicó, gran parte de quienes participaron del relevamiento apuntaban al autoempleo como alternativa. “Muchos nos decían: ‘Tengo experiencia, estoy formada, sé hacer muy bien mi trabajo, pero no sé cómo llegar’. Y del otro lado estaban los clientes diciendo: ‘Para mí es todo un tema encontrar a alguien de confianza para que venga a hacer un arreglo en mi casa’”, señaló.
A partir de esa necesidad nació “Yo Resuelvo”, una plataforma digital gratuita donde personas con oficios o emprendimientos pueden ofrecer sus servicios. “Es básicamente un registro digital donde las personas que tienen un oficio o un emprendimiento pueden registrarse y ofrecer eso que saben hacer”, resumió.
El acceso es sencillo. “Yo resuelvo, www.yoresuelvo.gob.ar. Ahí las personas pueden ingresar con un sistema de búsqueda súper intuitivo y accesible, encontrar diferentes oferentes y conectarse directamente por WhatsApp”, explicó Capovilla.
La plataforma permite buscar por categorías, ubicación o palabras clave. Entre los rubros disponibles aparecen plomería, electricidad, jardinería, aire acondicionado, fletes y mudanzas, limpieza, cerrajería, reparación de electrodomésticos y mantenimiento de piletas, entre otros.
“Hay más de 300 personas registradas en la plataforma y eso va creciendo diariamente”, destacó la concejala, quien además remarcó que el sistema no está pensado solo para Santa Fe Capital sino también para localidades del área metropolitana.
Uno de los aspectos que más se destacó durante la entrevista fue la seguridad y la posibilidad de evaluar a quienes ofrecen servicios. “Para todas las personas profesionales que se registran les solicitamos certificado de buena conducta o antecedentes. Nos parece un resguardo para quienes buscan un profesional”, sostuvo.
Además, quienes se anotan pueden cargar certificados, cursos y matrículas. “Sobre todo en profesiones que requieren matrícula, como gasistas o electricistas industriales, es indispensable para que la publicación aparezca visible”, aclaró.
La plataforma también incorpora un sistema de calificaciones y reseñas. “Se puede calificar con estrellitas y además poner reseñas, subir fotos y comentar la experiencia. Siempre les decimos a los profesionales que pidan a sus clientes que los reseñen porque eso genera confianza”, explicó.
Capovilla remarcó que también existe acompañamiento para quienes tienen dificultades con la tecnología o no saben cómo promocionarse. “Cuando entrás a la plataforma aparece un botón de WhatsApp donde hay una persona respondiendo mensajes todos los días. Incluso hacemos el registro junto con quienes necesitan ayuda”, comentó.
En ese sentido, señaló que también asesoran a quienes recién empiezan a trabajar de manera independiente. “Les ayudamos a cargar la documentación, a redactar el perfil y a pensar cómo ofrecer eso que saben hacer”, indicó.
Durante la entrevista, Capovilla contó incluso su propia experiencia utilizando la plataforma. “Tengo una persona que contraté varias veces, Carla, que tiene un emprendimiento que se llama Mamá Repara. Es electricista, técnica en refrigeración y gasista matriculada”, relató.
Finalmente, invitó tanto a trabajadores como a vecinos a utilizar la herramienta. “Queremos que las personas que tienen ganas de trabajar puedan hacerlo y que los santafesinos se animen a usar la plataforma y descubran ahí a su profesional de confianza”, concluyó.