Usuarios del transporte público manifiestan inconvenientes en la gestión del Boleto Educativo, lo que les obliga a pagar el pasaje tradicional y afrontar mayores gastos.
José Roura, director de Transporte de Pasajeros de la provincia, explicó en LT10 que el trámite es completamente digital y no requiere presentar documentación en forma presencial. Además, señaló que si el sistema arroja el mensaje "relación no verificada con el establecimiento", los interesados pueden enviar un correo a consultabep@santafe.gov.ar con el certificado escaneado.
El funcionario reconoció demoras en la actualización del sistema, especialmente en el caso de los ingresantes, debido a la alta demanda de solicitudes. Hasta el momento, unos 302 mil santafesinos ya gestionaron el beneficio.